Thứ Tư, 12 tháng 8, 2015
Thiết
kế website vì lợi nhuận đầu tư
Biến
những người duyệt web thành người mua hàng và biến trang web thành tiềm năng
thúc đẩy hành động của khách hàng như bạn muốn.
Liệu
bạn có tin rằng chỉ thay đổi một nút bấm trên web mà có thể làm tăng được 10% -
50% doanh thu hoặc tiềm năng thúc đẩy hành động của khách hàng?
Các
tổ chức cần phải coi website của mình như vốn đầu tư nếu họ muốn có được lợi
nhuận và lợi thế cạnh tranh.
Hãy
kiểm soát những ưu thế của mình
Lance
Loveday và Sandra Niehaus cùng các cựu chuyên gia web (những người đã giúp
Hewlett-Packard và WebEx có được sự thay đổi diện mạo trên mạng internet) nói rằng:
Việc thiết kế các website vì lợi nhuận đầu tư không như khoa học tên lửa mà chỉ
là vấn đề đơn giản từ những thực tiễn đã được chứng minh như sau để tăng thêm lợi
ích cho bạn. Loveday cho biết “Thời gian và tiền bạc để thiết kế một website tệ
hay hiệu quả là như nhau. Song kết quả lợi nhuận thực có thể ảnh hưởng tới kết
quả công việc kinh doanh của bạn”.
Nhiều
tổ chức chỉ tập trung thu hút khách truy cập mà không nghĩ tới điều gì xảy ra
sau sự ghé thăm của họ. Sandra Niehaus chỉ ra rằng: “Liệu có hiệu quả không khi
có hàng ngàn, triệu khách truy cập mà không ai mua hàng hay liên lạc gì? Vậy tốt
hơn là hãy xây dựng một trang web trước hết phải có thành quả rồi sau đó mới
quan tâm tới cách thu hút lưu lượng truy cập”.
Thiết
kế website vì lợi nhuận đầu tư thách thức các tổ chức nhìn trang web của mình
theo một quan niệm mới.
Hãy
xem xét 5 chỉ dẫn dưới đây để có một website thành công:
1.
Hãy coi trang web của bạn như một công việc kinh doanh: Các doanh nghiệp thành
công đều có một chiến lược web. Hãy kết hợp sự đầu tư thời gian nỗ lực cho hoạch
định kinh doanh cũng như khả năng tiềm tàng cho kế hoạch trang web .Các công ty
lớn thường có các nhà thiết kế, kỹ sư và các nhà tiếp thị tạo ra những website
khuyến khích được sự hành động của khách truy cập.
2.
Hãy hiểu rõ điều bạn muốn: Hãy chỉ rõ điều bạn đang cố gắng hoàn tất cụ thể cho
trang web của mình. Bạn có muốn gia tăng doanh thu, tiềm năng thúc đẩy hành động
của khách hàng và sự tin cậy không?
3.
Hãy thiết kế một trang web vì người xem: Cần hiểu ai là khán giả mục tiêu của bạn.
Tại sao họ lai đến với website của bạn? Họ mong đợi điều gì? Bạn có thể làm như
thế nào để trang web của mình sử dụng thân thiện và điều hướng dễ dàng?
4.
Đo lường các thông số thích hợp: Lưu lượng truy cập site và số lượt người truy
cập vào website chưa nói hết cho bạn mọi điều; thông số này cần kết hợp với các
chỉ số kinh doanh, thống kê site và thông tin phản hồi của người sử dụng.
5.
Sự lặp lại, học hỏi và kiểm thử: Thử nghiệm, học hỏi, làm đi làm lại, website của
bạn như chưa bao giờ được "tiến hành". Hãy dành thời gian và thường
xuyên xem xét site của bạn, thực hiện những thử nghiệm cho người dùng, và kiểm
tra đối thủ cạnh tranh. Hãy sử dụng kiến thức đó để nâng cao website của bạn
hơn nữa để đảm bảo truyền tải được chính xác những gì bạn muốn.
