Thứ Hai, 10 tháng 8, 2015
Quản
trị thiết kế website doanh nghiệp cần biết gì
Một
website tốt có thể giúp doanh nghiệp quảng bá sản phẩm và tìm kiếm đối tác
thông qua nhiều kênh tiếp cận, không lệ thuộc nhiều vào không gian và cả thời
gian. Tuy nhiên, điều đáng nói là đã có không ít các doanh nghiệp xây dựng
website rồi… bỏ đấy. Bài viết xin giới thiệu một số kinh nghiệm để tận dụng tốt
thiết kế
website doanh nghiệp.
Card
visit của bạn có tên, số điện thoại liên lạc, địa chỉ công ty và email- đương
nhiên rồi! Tuy nhiên, hãy tăng tính chuyên nghiệp bằng khoảng không dành cho địa
chỉ website của doanh nghiệp. Đối với các đối tác tiềm năng, việc gọi điện trực
tiếp để hỏi thông tin từ bạn đôi lúc không phải là giải pháp. Hãy tạo điều kiện
cho họ tìm hiểu thông tin về công ty của bạn một cách tự nhiên và hoàn toàn
khách quan.
Chuyên
môn hoá công đoạn “làm mới” trang tin: Người truy nhập vào một website với mục
đích tìm kiếm thông tin. Website của bạn sẽ không thể níu chân người truy nhập
nếu không thường xuyên được cập nhật những thông tin mới. Chính vì vậy, bên cạnh
mảng nội dung tự quảng bá, bạn nên khéo léo lồng thêm những mảng thông tin mang
tính thời sự- đặc biệt ưu tiên thông tin có liên quan tới lĩnh vực kinh doanh của
mình. Kinh nghiệm, hãy đầu tư phân công riêng nhân lực trịu trách nhiệm bảo
trì, cập nhật thông tin.
Không
ngừng tiến hành các hoạt động marketing trực tuyến: Website dù hay đến đâu cũng
sẽ chẳng là gì nếu không được nhiều người biết tới. Bên cạnh đó, bạn có ít cơ hội
quảng bá sản phẩm của mình, thúc đẩy tìm kiếm thêm đối tác.
Website
cần ghi rõ thông tin về doanh nghiệp: Địa chỉ công ty, số điện thoại liên lạc
là mảng thông tin cần thiết phải xuất hiện trên website của doanh nghiệp. Bên cạnh
việc đảm bảo xác nhận công ty bạn có thực, tạo niềm tin cho người truy nhập, địa
chỉ còn giúp “đưa đường, chỉ lối” cho các đối tác tiềm năng tìm tới bạn. Trong
trường hợp tối ưu, thông tin về doanh nghiệp có thể bao gồm cả email của chủ
doanh nghiệp (lãnh đạo công ty).
Nếu
website có yêu cầu khách hàng đăng ký thành viên (member) để nhận dịch vụ (ví dụ
thông tin cập nhật về sản phẩm mới, trợ giúp kỹ thuật khi mua hàng v.v…), bạn
chắc hẳn đã xây dựng được một cộng đồng khách hàng mới thông qua công cụ thông
tin trực tuyến. Trong trường hợp wesite không yêu cầu đăng ký thành viên, ít nhất
quản trị website cũng cho bạn được một danh sách các thông số kỹ thuật: số
khách viếng thăm phân theo từng múi giờ, “định vị” khách hàng (thông qua địa chỉ
IP truy nhập) v.v… Đáng chú ý, nếu khéo léo bạn còn có thể chèn thêm những
thông tin dạng thăm dò (survey) nhằm xác định nhu cầu của khách hàng tiềm năng
hoặc ít nhất là những góp ý của họ đối với website của bạn.
Thường
xuyên sao lưu (backup) dữ liệu: Điểm lưu ý cuối cùng nhưng cũng không kém phần
quan trọng đó là hãy thường xuyên sao lưu (backup) dữ liệu. Công đoạn này đôi
khi phải nhờ tới các nhà cung cấp dịch vụ quản trị website. Động tác backup có
thể phục vụ mục tiêu chính: tái sử dụng khi cần thiết.
